Vastauksia kysymyksiin.
49 answers across the OMNI X1 Pro, P1 series, accessories, app, shipping and warranty. Pick a topic below.
Kuinka kauan tilauksen käsittely kestää?
Tilaukset käsitellään 48 tunnin kuluessa maksun vahvistamisesta (lukuun ottamatta viikonloppuja ja pyhäpäiviä).
Milloin saan seurantanumeroni?
Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, jossa on seurantatiedot, kun tilauksesi on lähetetty. Seuranta aktivoituu yleensä 48 tunnin kuluessa.
Toimitatteko maahani?
Toimitamme useimpiin Euroopan maihin (katso täydellinen luettelo toimitusehdoistamme). Jos osoitettasi ei näy kassalla, ota meihin yhteyttä osoitteeseen eu-support@innodigym.com.
Entä syrjäiset tai maaseutualueet?
Niihin saattaa liittyä lisämaksuja tai pidemmiä toimitusaikoja. Otamme sinuun yhteyttä ennen lähettämistä, jos osoitteesi kuuluu näihin alueisiin.
Toimitatteko postilokeroihin tai sotilasosoitteisiin?
Ei – emme toimita postilokeroihin, APO-, FPO- tai DPO-osoitteisiin.
Paljonko toimitus maksaa?
Toimitus on ilmainen kaikissa EU-toimituksissa. Sveitsiin toimitettaessa saatetaan veloittaa tullimaksuja tai tuontiveroja, jotka ovat asiakkaan vastuulla.
Joudunko maksamaan tulleja tai veroja?
Kassalla näkyvä loppusumma on lopullinen ja sisältää kaikki sovellettavat verot ja tullimaksut.
Sveitsin osalta: tullimaksut ja tuontiverot ovat asiakkaan vastuulla.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen jälkeen?
Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen eu-support@innodigym.com ja pyydä osoitteenmuutosta.
Kun tilaus on lähetetty, osoitetta ei voi muuttaa.
Mitkä ovat toimitusajat?
- Tavalliset tilaukset: 5–7 työpäivää
- OMNI X1 Pro ja siihen liittyvät lisävarusteet: noin 50–60 työpäivää. Ensimmäisen erän odotetaan saapuvan varastollemme syyskuun lopulla – lokakuun alussa, minkä jälkeen tilaukset lähetetään järjestyksessä.
Mitkä toimitusehdot minun tulisi tarkistaa ennen tilaamista?
Tarkista oviaukot, portaat, hissit ja kulkureitit varmistaaksesi, että paketti voidaan toimittaa perille.
Kuljetusyritykset saattavat ottaa sinuun yhteyttä toimituksen järjestämiseksi, mutta ne eivät tarjoa apua sisälle kantamisessa — järjestä paikallista apua etukäteen, jos tarvitset erityistä apua.
Mikä on INNODIGYM-tuotteiden takuuaika?
Kaikilla tuotteilla on 2 vuoden rajoitettu takuu , joka kattaa materiaali- ja valmistusvirheet normaalissa kotikäytössä.
Mitä takuu kattaa?
Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Jos takuun piiriin kuuluva vika ilmenee, voimme oman harkintamme mukaan korjata tuotteen, vaihtaa osia tai vaihtaa tuotteen kokonaan.
Mitä takuu kattaa ja mitä se ei kata? Miten teen takuuilmoituksen?
Tarkemmat tiedot takuusta – mukaan lukien mitä takuu kattaa ja mitä ei, sekä miten takuuvaatimus tehdään – löydät Takuuehdot -sivultamme.
Voit tehdä takuuvaatimuksen lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen eu-support@innodigym.com ja ilmoittamalla tilausnumerosi, tuotteen sarjanumeron (SN), vian kuvauksen sekä liitteenä olevat valokuvat tai videot.
Mitä teen, jos tuote saapuu vahingoittuneena tai vääränä?
Ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta osoitteeseen eu-support@innodigym.com ja ilmoita tilausnumerosi, lähetä kuvia pakkauksesta ja tuotteesta sekä kuvaus ongelmasta.
Voinko palauttaa tuotteen ilman ennakkolupaa?
Ei. Ilman lupaa tehdyt palautukset voidaan hylätä.
Sinun on saatava palautuslupakoodi (RMA) ennen kuin lähetät tuotteen takaisin.
Mikä on 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus?
EU-lainsäädännön mukaan sinulla on 14 kalenteripäivää tilauksen vastaanottopäivästä lukien peruuttaa tilaus ilman perusteluja.
Vastaat palautuskulusta.
Voinko palauttaa tuotteen 14 päivän jälkeen?
Kyllä, mutta se on meidän harkintamme mukaan. Tuotteen on oltava jälleenmyyntikuntoinen, ja sen mukana on oltava kaikki lisävarusteet ja pakkaus.
Palautuksesta saatetaan veloittaa käsittelymaksu, joka vähennetään hyvityksestäsi.
Milloin saan hyvityksen?
Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa palautettujen tuotteiden tai palautuslähetyksen todisteen vastaanottamisesta.
Hyvityksestä voidaan tehdä vähennyksiä, jos tuotteessa on liiallista kulumista tai siitä puuttuu osia.
Voinko vaihtaa tuotteen?
Kyllä. Vaihto on mahdollista valmistusvirheiden, kuljetusvaurioiden, väärän tuotteen vastaanottamisen tai muiden hyväksyttyjen pyyntöjen perusteella. Hintaerot korjataan.
Voiko useampi henkilö käyttää samaa OMNI X1 Pro -laitetta?
Kyllä. INNODIGYM-sovellus tukee rajattomasti käyttäjäprofiileja, joista jokaisella on henkilökohtaiset vastusasetukset, harjoitteluhistoria ja mukautuvat suositukset. Laite synkronoituu automaattisesti aktiivisen käyttäjän kanssa, kun sovellus muodostaa yhteyden.
Kuinka suuren vastuksen OMNI X1 Pro tarjoaa?
Yhteensä jopa 120 kg tai 60 kg kummallakin erikseen säädettävällä puolella. Vastusta voi säätää 0,5 kg:n välein.
Kuinka paljon tilaa laite vie?
Avoimena: noin 1420 × 935 × 1900 mm. Taitettuna: noin 1826 × 145 × 935 mm, varastointitilaa 0,12 m².
Tarkista oviaukot, portaat ja hissit etukäteen. Kuljetusyritys saattaa ottaa sinuun yhteyttä toimituksen järjestämiseksi, mutta se ei tarjoa kuljetusta sisälle asuntoon – järjestä tarvittaessa paikallista apua.
Vaatiiko OMNI X1 Pro seinäasennusta?
Ei. Se on vapaasti seisova taitettava järjestelmä – kiinnitystä tai poraamista ei tarvita. Noudata mukana toimitettuja asennus- ja turvaväliohjeita.
Sisältyvätkö tulevat tekoälyvalmennusominaisuudet jo nyt?
Henkilökohtainen ohjelmointi, mukautuva valmennus ja laserpohjainen liikeradan korjaus ovat suunniteltuja tulevia ominaisuuksia, eivätkä ne ole tällä hetkellä toimituslupauksia. Laajuus ja aikataulu voivat muuttua.
Miten kolmikerroksinen turvajärjestelmä toimii?
- Active Unload: vähentää vastusta äkillisen nopeuden menetyksen yhteydessä.
- Grip Release: katkaisee vastuksen välittömästi, kun kahvasta päästetään irti.
- Squat Bailout: tunnistaa epätasapainon ja poistaa vastuksen kyykkyjen aikana.
Kaikki kolme toimivat itsenäisesti suojellakseen sinua yksin harjoitellessasi.
Tarvitaanko laitteen käyttöön sovellusta tai internetyhteyttä? Mitä toimintoja voi käyttää offline-tilassa?
Laite toimii ilman puhelinsovellusta. Ensimmäisessä asennuksessa tarvitaan internetyhteys tilin aktivoimiseksi. Sen jälkeen perustoiminnot (vastuksen säätö, tilan vaihto) toimivat offline-tilassa — mutta harjoittelutiedot ja videokurssit eivät ole käytettävissä offline-tilassa.
Miten vastus toimii?
Vastuksen tuottavat sähkömagneettiset moottorit.
Voinko käyttää laitetta ilman sovellusta?
Kyllä. Laitteessa on 4 painiketta vastuksen säätämiseen, tilojen vaihtamiseen sekä vastuksen kytkemiseen päälle ja pois päältä.
Mikä on kaapelin pituus ja käyttäjän enimmäispaino?
Kaapeli: 3,4 m. Käyttäjän enimmäispaino: 150 kg (kaikki mallit).
Onko laitteessa spotter-tila?
Ei, P-sarjassa ei ole spotter-tilaa.
Voinko käyttää muun valmistajan tankoa?
Kyllä — mikä tahansa pitkä tanko, jonka molemmissa päissä on karabiinit, sopii.
Optimaalisen istuvuuden ja suorituskyvyn takaamiseksi suosittelemme kuitenkin INNODIGYM:n virallisia lisävarusteita.
Pysyykö laite vakaana lattialla?
Pidä painosi laitteen päällä, kun se on lattialla, jotta se pysyy vakaana.
Onko kahvoissa Bluetooth-painikkeita?
Ei — mutta Smart Handles -kahvat ovat saatavilla erikseen.
Onko siinä sisäänrakennettu akku?
Ei — laite vaatii suoran virtalähteen.
Mitkä ovat neljä harjoittelutilaa? (Kaikki P-sarjan mallit)
- Standard – perusvoimaharjoittelu
- Eccentric – lihasmassan kasvu ja lihasten hallinta
- Chain – kestävyys
- Speed – räjähtävä voima
Mitkä ovat P1 Lite -laitteen mitat ja paino?
Mitat: 750 × 370 × 55 mm. Laitteen paino: 12 kg. Vastusalue: 2–30 kg per puoli.
Voiko P1 Lite -laitteen kiinnittää seinään?
Kyllä. Joihinkin kokoonpanoihin kuuluu seinäkiinnitystarvikkeet. Kiinnitä laite kantavaan betoniseinään.
Vakiomääräistä asennuskorkeutta ei ole – aseta se oman mieltymyksesi mukaan. Irrottaminen tapahtuu yksinkertaisesti nostamalla laite kiinnikkeestä – ilman ruuveja tai monimutkaisia vaiheita.
Mitkä ovat P1 Plus -laitteen mitat ja paino?
Mitat: 850 × 450 × 65 mm. Laitteen paino: 22 kg. Vastusalue: 2–45 kg per puoli.
Voiko P1 Plus -laitteen kiinnittää seinään?
Ei, sitä ei voi kiinnittää seinään. Sitä voidaan kuitenkin käyttää yhdessä seinäkiinnitteisen pulleyn (pari) kanssa lat-alasveto-harjoituksiin.
Voiko P1 Max -laitteen kiinnittää seinään?
Ei, sitä ei voi kiinnittää seinään. Sitä voidaan kuitenkin käyttää yhdessä seinäkiinnitteisen pulleyn (pari) kanssa lat-alasveto-harjoituksiin.
Mitkä ovat P1 Maxin mitat ja paino?
Mitat: 1020 × 500 × 106 mm. Yksikön paino: 46 kg. Vastusalue: 2–75 kg per puoli.
Onko penkki yhteensopiva P1 Lite / Lite Plus-, P1 Plus- ja P1 Max -mallien kanssa?
Penkki on yhteensopiva kaikkien P-sarjan mallien (P1 Lite, P1 Plus, P1 Max) sekä OMNI X1 Pron kanssa.
Minkä kokoinen penkki on?
Taitettuna (P × L × K) — 1266 × 355 × 178 mm.
Avoimena (P × L × K) — 1266 × 355 × 1175 mm.
Voinko muuttaa mittayksiköitä?
EU:n verkkokaupassa käytetään metrijärjestelmän yksiköitä. Sovelluksessa käytettävissä olevat yksikköasetukset riippuvat asennetun sovelluksen versiosta; tarkista sovelluksen asetukset tai ota yhteyttä Ota yhteyttä, jos tarvitset apua.
Onko sovellus integroitu Google Fitin, Apple Healthin tai Fitbitin kanssa?
Sovelluksemme tukee tällä hetkellä vain Apple Healthia.
Voinko kytkeä taustamusiikin ja äänet päälle tai pois päältä?
Kyllä — ääni voidaan kytkeä päälle tai pois päältä sovelluksen asetuksista.
Toistuvatko harjoitukset ilman internetiä?
Internet-yhteys tarvitaan, kun käytät sovellusta ensimmäisen kerran. Sen jälkeen internet-yhteyttä ei tarvita.
Etkö löydä kysymystäsi?
CONTACT US ›