Algemene voorwaarden

Última actualización: 4 de junio de 2026

Aviso legal general

Debes leer íntegramente estas Condiciones de servicio y el Manual antes de montar y utilizar nuestros productos, así como cualquier accesorio de Innodigym (en conjunto, tu máquina).

Eres responsable de garantizar tu propia seguridad y de proteger tu máquina contra daños. 

No debes utilizar tu máquina de ninguna otra forma que no sea la indicada en estas Condiciones de servicio o en el Manual. Debes respetar todas las advertencias de tu máquina y no utilizarla nunca en contra de dichas advertencias. Solo debe acoplar y utilizar en su máquina los accesorios autorizados por nosotros. Debe asegurarse siempre de que cualquier accesorio autorizado se acople a su máquina utilizando los elementos de fijación y las piezas suministradas por nosotros, y de la forma indicada en el Manual.

Solo usted está autorizado a utilizar su máquina a través de su cuenta de usuario de la aplicación Innodigym. Cualquier otro usuario deberá crear su propia cuenta de usuario en la aplicación Innodigym, con sus propios datos personales. En la medida máxima permitida por la ley, no nos hacemos responsables de ningún daño, lesión o pérdida causados por usuarios no autorizados que utilicen su máquina a través de su cuenta de usuario de la aplicación Innodigym.

Los vídeos e imágenes de la aplicación Innodigym son meramente demostrativos. No constituyen recomendaciones para ningún plan de fitness o ejercicio ni para ningún otro fin. Le recomendamos que consulte con un profesional sanitario o médico debidamente cualificado (médico) antes de realizar cualquier actividad con su máquina. Es su responsabilidad realizar una autoevaluación y obtener el asesoramiento adecuado de su médico sobre cualquier lesión, enfermedad, afección o circunstancia preexistente que pueda aumentar su riesgo de sufrir lesiones o enfermedades, así como evaluar estos riesgos para su salud junto con su médico.

No ignore el asesoramiento sanitario o médico profesional que haya recibido, ni retrase la búsqueda de su propio asesoramiento sanitario o médico profesional debido a algo que haya visto en la aplicación Innodigym, a través de nuestro sitio web, de nuestras redes sociales o de cualquier otro medio proporcionado por nosotros.

Tu seguridad es primordial. Si experimentas cualquier dolor, mareo, dificultad para respirar, náuseas o cualquier otro síntoma físico inesperado o adverso, o si tienes dificultades mientras utilizas tu máquina, cesa toda actividad inmediatamente y busca asistencia médica.

En la medida en que lo permita la ley, cualquier uso de su máquina es bajo su propia responsabilidad e Innodigym no se hace responsable de ninguna lesión, daño o pérdida que se derive del uso o de la imposibilidad de utilizar las funciones de la aplicación de Innodigym o de su máquina. Las personas de entre 14 y 18 años no deben utilizar su máquina sin la supervisión directa de un adulto. Debe mantener su máquina fuera del alcance de los niños y las mascotas. Las personas con capacidades físicas o mentales reducidas que puedan afectar o impedir el uso seguro de su máquina solo deben utilizarla bajo la supervisión de un profesional sanitario o médico debidamente cualificado. 

El uso indebido o inadecuado de su máquina puede provocar lesiones graves o permanentes. En la medida máxima permitida por la ley, Innodigym no se hace responsable de las lesiones o daños causados por el uso indebido o inadecuado de su máquina.

La confianza depositada en cualquier información proporcionada en la aplicación Innodigym, en nuestro sitio web, a través de nuestros canales de redes sociales (en conjunto, nuestros Recursos en línea), en el Manual o que le hayamos facilitado de cualquier otra forma, es bajo su propia responsabilidad. Aunque se hace todo lo posible por presentar información precisa y fiable, en la medida máxima permitida por la ley no garantizamos la exactitud ni la fiabilidad de ninguna información facilitada en el Manual, en la aplicación de Innodigym, en nuestro sitio web o que le hayamos facilitado de cualquier otra forma. Nuestras Condiciones de servicio completas (de las que forma parte este Aviso de exención de responsabilidad) y el Manual están disponibles en nuestro sitio web oficial y se aplican a cualquier uso que haga de su máquina.

Condiciones de servicio - Condiciones generales

En estas Condiciones de servicio, que comprenden el Aviso legal general y las Condiciones generales (en conjunto, las Condiciones), «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Innodigym Investments Pty Ltd (ACN 630 548 846) y a nuestras entidades corporativas relacionadas. Para los clientes residentes en la Unión Europea, la entidad contratante de su compra es Innodigym Investments Pty Ltd; sin embargo, nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos obligatorios en virtud de la legislación aplicable de la UE o nacional en materia de protección del consumidor. Operamos y mantenemos el sitio web de Innodigym o la aplicación móvil de Innodigym (Innodigym App), nuestros canales en redes sociales (incluidos Instagram, Facebook, YouTube, Vimeo y WhatsApp) y nuestro sitio web en https://eu.innodigym.com (Página web) y ofrecemos máquinas de fitness, accesorios y servicios de suscripción (incluidos los vídeos instructivos disponibles a través de la aplicación Innodigym) (Productos). En conjunto, en estas Condiciones, todo ello se denomina de forma conjunta los Servicios.

Los Servicios están a su disposición para su descarga, uso y acceso (según corresponda) (Uso), siempre que acepte las presentes Condiciones. Al continuar utilizando los Servicios, usted reconoce que ha leído estas Condiciones y acepta quedar vinculado por ellas. Si no acepta quedar vinculado por estas Condiciones, no debe utilizar los Servicios.

Modificación de estas Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones de vez en cuando. Su uso de los Servicios tras cualquier modificación implica que acepta las Condiciones modificadas.

Quién puede utilizar los Servicios

Al utilizar los Servicios, usted garantiza:

1. que tiene al menos 18 años de edad o, si tiene entre 14 y 18 años, que cuenta con el consentimiento expreso por escrito de un adulto que supervisará directamente el uso que haga de su máquina para registrarse en la aplicación Innodigym; 
2. que un médico (tal y como se define en la Exención de responsabilidad general) le ha dado el visto bueno para utilizar los Productos y Servicios;
3. que está en condiciones de celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros;
4. que está autorizado y en condiciones de realizar el pago mediante la tarjeta de crédito o débito que nos ha facilitado;
5. la tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago que nos hayas facilitado es válido; y
6. la información de contacto (incluida cualquier dirección para la entrega de los Productos) que nos facilites es correcta y está actualizada, y que mantendrás tu información de contacto actualizada con nosotros.

Uso de los Servicios

Para utilizar la aplicación Innodigym, debe facilitarnos, a través de la misma, su nombre completo, dirección de correo electrónico y/o acceso (cuando proceda) a sus cuentas de Facebook, Apple o Google, y crear una cuenta de usuario con nosotros. Para poder utilizar todas las funciones de la aplicación Innodigym, debe disponer de una cuenta de usuario con nosotros y haber iniciado sesión en su cuenta con una suscripción válida y completa con nosotros. Puede utilizar la aplicación Innodigym con una suscripción parcial o sin suscripción alguna; sin embargo, si tiene una suscripción parcial o no tiene suscripción alguna, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de la aplicación Innodigym.

Usted es responsable de mantener seguros sus datos de contacto y de usuario, así como de todo uso y actividad que se realice bajo su cuenta de usuario.

No podrá utilizar los Servicios:

1. para actividades que incumplan cualquier ley, infrinjan los derechos de cualquier parte o incumplan cualquier norma, requisito de contenido o código de cualquier autoridad gubernamental;
2. para cualquier fin comercial, sin nuestro consentimiento previo por escrito; 
3. para distribuir cualquier comunicación inapropiada, virus, componentes dañinos u otro código malicioso en cualquier forma;
4. de cualquier manera que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o perjudicar los Servicios, o interferir en el uso y disfrute de los mismos por parte de terceros;
5. para realizar accesos o modificaciones no autorizados a los Servicios; o
6. de cualquier manera o con cualquier fin que sea contrario a las instrucciones que proporcionamos en estas Condiciones.

Usted se compromete a no permitir que ningún tercero acceda a los Servicios utilizando su nombre de usuario y contraseña, y a no compartir su nombre de usuario y contraseña con ninguna otra persona.

Pedido de los productos

Intentamos ser lo más precisos posible en la descripción y el suministro de los productos en nuestro sitio web. No obstante, usted reconoce y acepta que las imágenes, vídeos e instrucciones de los productos que aparecen en los recursos en línea tienen únicamente fines ilustrativos y demostrativos.

Para adquirir los productos, debe cumplimentar un formulario de pedido disponible en el sitio web. Haremos todo lo posible por garantizar la disponibilidad de los productos, pero no ofrecemos ninguna garantía al respecto.

Usted acepta que se formaliza un contrato con nosotros para la venta y el suministro de productos cuando:

1. realices y confirmes un pedido de Productos en el sitio web;
2. ya sea (según sea el caso):
3. realices el pago íntegro de los Productos y los gastos de envío a través del método de pago que hayas elegido; y/o
4. la aceptación de tu pedido por nuestra parte.

Precio y pago

El precio de los productos, así como los gastos de envío y los impuestos aplicables, se muestran en el sitio web de forma periódica, salvo en casos de error manifiesto. Nos reservamos el derecho a modificar el precio de los productos en cualquier momento antes de que usted los adquiera.

Para envíos dentro de la Unión Europea, todos los precios mostrados incluyen el IVA (impuesto sobre el valor añadido) aplicable y no se cobrarán derechos de importación adicionales. Para envíos a direcciones fuera de la Unión Europea (incluidos Suiza, Noruega y el Reino Unido), pueden aplicarse impuestos adicionales, derechos de aduana u otros cargos locales, que correrán a cargo del cliente.

El pago de todos los productos se realizará a través del sitio web o de la aplicación de Innodigym. Los pagos podrán realizarse a través de una pasarela de pago de terceros (y, cuando esté disponible, una opción de financiación de terceros), y estarán sujetos a los términos y condiciones de dichos proveedores externos. Reconoces y aceptas que existen riesgos al utilizar servicios de pago o financiación de terceros y que, al hacerlo, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que puedas sufrir al utilizar dichos servicios.

Todos los pagos de los productos deben realizarse en su totalidad antes de que los enviemos y se los entreguemos.

Podemos ofrecer tarjetas regalo, promociones de descuento y otros tipos de vales (Vales) que pueden aplicarse al pago total o parcial (según corresponda) de los productos. Si se paga por un vale, se considerará vendido en el momento del pago. Cualquier vale solo podrá ser utilizado una vez por usted y no podrá ser copiado, reproducido, distribuido ni publicado, ya sea directa o indirectamente, en ninguna forma, ni almacenado en un sistema de recuperación de datos sin nuestra autorización previa por escrito. Solo se permite aplicar un vale por pedido.

Nos reservamos el derecho a retirar o cancelar cualquier vale (excepto las tarjetas regalo o los vales prepagados) o a excluir el uso de cualquier vale en productos específicos por cualquier motivo y en cualquier momento. Cualquier exclusión relativa a un vale se indicará en las condiciones especiales aplicables.

Los vales solo pueden canjearse a través del sitio web y no a través de ningún otro sitio web o medio de comunicación. Para utilizar su cupón, deberá introducir su código único al realizar su pedido a través del sitio web; el uso de dicho código se considerará una confirmación de su aceptación de las presentes Condiciones y de cualquier condición especial asociada al cupón.

Los descuentos asociados a los cupones se aplican únicamente al precio de los productos solicitados y no a los gastos de envío, salvo que se especifique lo contrario en el sitio web.

Envío, transporte y entrega

Todos los gastos de envío indicados en el sitio web corresponden únicamente a entregas en direcciones de la Unión Europea (UE). Para entregas en otros países (incluidos Suiza, Noruega y el Reino Unido), pueden aplicarse gastos de envío adicionales.

Aceptas que es posible que no podamos realizar entregas en todas las localidades. Si este fuera el caso, te informaremos a través de los datos de contacto que nos facilites al realizar tu pedido y nos encargaremos de cancelar el pedido y de realizar el reembolso correspondiente, o bien de organizar la entrega en una dirección alternativa; si hubiera que abonar algún gasto de envío adicional por dicha dirección alternativa, te lo comunicaremos para que puedas realizar el pago antes de la entrega.

Podemos subcontratar el suministro, la entrega o el transporte de la totalidad o parte de los productos. Usted reconoce y acepta que existen riesgos al utilizar servicios de entrega de terceros y que, al hacerlo, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que usted pueda sufrir al utilizar dichos servicios. No aceptamos ninguna responsabilidad por fallos o retrasos en la entrega por parte de cualquier contratista de entrega externo.

Haremos todo lo posible por entregar su pedido dentro de los plazos de envío indicados; sin embargo, no garantizamos que dichos plazos se cumplan siempre y no nos hacemos responsables si no se cumplen, ya que hay muchos factores que influyen en ellos. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega de los productos causados por motivos ajenos a nuestro control, incluidos, entre otros, los retrasos provocados por aduanas, huelgas de servicios, disturbios civiles, revueltas, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, condiciones meteorológicas, desastres naturales, incendios, pandemias, epidemias, ciberataques o fallos en las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

Debe asegurarse de poder recibir el/los producto(s) sin demora y en cualquier momento que le indiquemos razonablemente en la dirección que nos facilite al realizar su pedido. Si no puede recibir el/los producto(s), nuestros transportistas podrán notificarle instrucciones sobre la reentrega o la recogida en el punto de recogida del transportista. Si: 

1. la entrega o la recogida se retrase debido a su negativa injustificada a aceptar la entrega; o 
2. no acepta la entrega ni recoge el producto en un plazo de dos (2) semanas desde nuestro primer intento de entregárselo;
3. entonces podremos (sin que ello afecte a ningún otro derecho o recurso a nuestro alcance):
4. cobrarle los gastos en los que hayamos incurrido razonablemente para intentar volver a entregarle los productos; y/o
5. dejar de tener los productos disponibles para su entrega o recogida y notificarle que cancelamos su pedido, así como tramitar el reembolso correspondiente, deduciendo los gastos incurridos en cualquier entrega o reentrega fallida.

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario sobre el envío, el transporte o la entrega de los productos, póngase en contacto con eu-support@innodigym.com.

Devoluciones y cancelaciones

Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener información sobre los productos que son artículos físicos (Artículos). 

Los pedidos de suscripción no se pueden devolver ni reembolsar, salvo en los casos exigidos por la ley. Si desea cancelar su pedido de suscripción, debe hacerlo a través de la aplicación de Innodigym. 

Salvo lo dispuesto en estas Condiciones, todos los pedidos que aceptemos son definitivos y no se permiten devoluciones ni sustituciones de ningún producto; no obstante, podremos ofrecer un reembolso, una sustitución u otra alternativa a nuestra discreción o según lo exija la ley.

Derecho de desistimiento para los consumidores de la UE

Si es usted un consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE. El plazo de desistimiento expira a los 14 días siguientes a la fecha en que usted (o un tercero designado por usted, que no sea el transportista) tome posesión física de los artículos. Para ejercer este derecho, debe comunicarnos su decisión de desistir enviando una declaración inequívoca a eu-support@innodigym.com. Los gastos directos de devolución de los artículos correrán a su cargo. Le reembolsaremos el precio total de compra (excluidos los gastos de envío adicionales si eligió una opción de envío más cara) en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los artículos devueltos o de la prueba del envío de devolución, lo que ocurra primero.

Propiedad y riesgo

La propiedad de los artículos solo se le transferirá cuando hayamos recibido el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas en relación con los artículos, incluidos los gastos de envío.

El riesgo de los artículos recae sobre usted desde el momento del envío para su entrega. Si el envío para la entrega se retrasa, el riesgo se le transfiere a usted en la fecha en la que se habría producido el envío.

Responsabilidad e indemnización

En la medida máxima permitida por la ley:

1. usted reconoce y acepta que todos los productos que nos compre se suministran «tal cual» y que, salvo la garantía limitada, no ofrecemos ninguna otra garantía expresa en relación con los productos, incluidas, entre otras, cualquier garantía relativa a la exactitud, integridad, idoneidad para un fin determinado o legalidad de los servicios;
2. el uso que haga de los servicios es bajo su propia responsabilidad. Usted es responsable de toda su actividad relacionada con el acceso y el uso de los Servicios; y
3. usted exime de responsabilidad a nuestra empresa, así como a nuestro personal, contratistas y representantes, de:
4. todas las reclamaciones y demandas presentadas por usted o cualquier tercero contra nosotros; y
5. cualquier pérdida o daño, cualquiera que sea su naturaleza y en cualquier momento en que se le haya causado,

que se deriven directa o indirectamente de, o sean consecuencia de, su uso de los Servicios;

1. no nos hacemos responsables ante usted de: 
2. cualquier inexactitud, insuficiencia, modificación o cambio en los Servicios;
3. cualquier interrupción, retraso o imposibilidad de acceder a los Servicios causada por cualquier acto, omisión o incumplimiento, incluido el de un proveedor de servicios externo que proporcione bienes o servicios para su uso en relación con los Servicios; y
4. cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, o cualquier daño especial de cualquier tipo en que usted o cualquier tercero incurra o sufra en relación con los Servicios y/o cualquier asunto contemplado en las presentes Condiciones; y
5. en los casos en que no pueda excluirse nuestra responsabilidad, su único recurso ante cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones por nuestra parte será la rescisión de las mismas.

Toda la información facilitada a través de los Servicios es de carácter meramente general y no constituye asesoramiento médico, sanitario o de fitness profesional, ni ningún tipo de asesoramiento profesional, por lo que no debe interpretarse como tal.

Sin perjuicio de cualquier otra cláusula de las presentes Condiciones, usted reconoce y acepta cualquier exención de responsabilidad relativa a la aplicación Innodigym, el sitio web, los productos (incluidos los manuales de usuario) y cualquier otra comunicación o contenido publicado por Innodigym de vez en cuando. 

Usted nos indemnizará y mantendrá indemnizados a nosotros y a nuestros directores, responsables, empleados y agentes frente a cualquier pérdida (incluidas las pérdidas directas, indirectas y/o consecuentes), daño o responsabilidad en que incurramos como consecuencia de cualquier reclamación, demanda, pleito, acción o procedimiento interpuesto por cualquier persona, que se derive de, esté relacionado con o se refiera a:

1. cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones por su parte; y
2. su uso de los Servicios.

Uso de los recursos en línea

Nuestros recursos en línea pueden contener información y materiales de terceros, incluidos anuncios, contenido de redes sociales y enlaces a otros sitios web, que no están bajo nuestro control (Contenido de terceros). En relación con cualquier Contenido de terceros: 

1. salvo que se indique expresamente lo contrario, no respaldamos ni patrocinamos ningún Contenido de terceros ni tenemos ninguna relación con los operadores de dicho Contenido de terceros; y
2. no somos responsables del material incluido en el Contenido de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier material o enlace incluido en el Contenido de terceros, ni de ningún cambio o actualización del mismo.

En la medida máxima permitida por la ley, no garantizamos ni hacemos ninguna declaración de que:

1. los Recursos en línea, o el servidor que los pone a disposición en la World Wide Web, estén libres de virus informáticos, código malicioso u otros componentes dañinos;
2. las funciones incluidas en cualquier software contenido en los Recursos en línea funcionen de forma ininterrumpida o estén libres de errores;
3. se corregirán los errores y defectos de los Recursos en línea; y
4. la información facilitada en los Recursos en línea o a través de ellos sea adecuada, fiable, precisa, actual o completa.

En la medida máxima permitida por la ley, excluimos toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño (incluidas las pérdidas directas, indirectas y/o consecuentes) que se deriven de o estén relacionados con:

1. su uso de los Recursos en línea y de cualquier Contenido de terceros;
2. su confianza en cualquier información facilitada en o a través de cualquier Recurso en línea y de cualquier Contenido de terceros;
3. el retraso o la imposibilidad de utilizar cualquier parte de los Recursos en línea; o
4. la imposibilidad de prestar servicios o facilitar cualquier información a través de los Recursos en línea.

Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, somos titulares o tenemos licencia para utilizar todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, las patentes y los diseños) que subsisten en el contenido (incluidos los gráficos, imágenes, logotipos, textos, materiales y software) de nuestros Servicios. 

Le concedemos una licencia no exclusiva y revocable para utilizar los Recursos en línea con el fin limitado de su uso de los mismos de conformidad con las presentes Condiciones.

No podrá, sin nuestro consentimiento previo por escrito:

1. revender, ofrecer en alquiler o arrendar los Servicios;
2. modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, descodificar, desensamblar, crear obras derivadas o extraer el código fuente de los Servicios;
3. integrar los Servicios en un bien o servicio propio; y/o
4. copiar, reproducir, comunicar, volver a publicar, enmarcar, enviar, cargar, publicar, distribuir, transmitir, sublicenciar, ceder o transferir de cualquier otra forma, ni otorgar ningún derecho sobre los Servicios.

Enlaces a este sitio web 

Podrá establecer enlaces a cualquier Recurso en línea siempre que lo haga de forma justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no deberá establecer un enlace de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista. No debe establecer un enlace desde ningún sitio web que no sea de su propiedad o esté bajo su control. Nuestros recursos en línea no deben aparecer enmarcados en ningún otro sitio web, ni podrá crear un enlace a ninguna parte de los recursos en línea que no sea la página de inicio. Nos reservamos el derecho a retirar el permiso para establecer enlaces sin previo aviso. 

Privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales. 

Al utilizar y seguir utilizando los Servicios, usted acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información y datos personales (independientemente de si dichos datos y datos personales nos fueron facilitados por usted antes o después de la fecha de la última actualización de nuestra Política de privacidad) de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Para los clientes residentes en la Unión Europea, el tratamiento que hacemos de sus datos personales también se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles sobre sus derechos en virtud del RGPD, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Reclamaciones 

Si tiene alguna reclamación sobre estas Condiciones, envíenos un correo electrónico a eu-support@innodigym.com con los detalles de su reclamación y haremos todo lo posible por resolverla.

Notificaciones

Todas las notificaciones que nos envíe deberán remitirse por correo electrónico a eu-support@innodigym.com. Podremos enviarle notificaciones a la dirección de correo electrónico o postal que nos facilite al realizar un pedido, o por cualquier otro medio permitido por la legislación aplicable.

Rescisión

Podemos rescindir o restringir el acceso a los Servicios en cualquier momento sin dar ninguna explicación o justificación por la rescisión del acceso, y no nos hacemos responsables de ningún coste, pérdida o daño de ningún tipo que se derive como consecuencia de la rescisión del acceso a los Servicios. No seremos responsables si, por cualquier motivo, nuestros Servicios no estuvieran disponibles durante cualquier momento o periodo. 

Podemos dejar de prestar los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. 

Acuerdo completo

Los siguientes documentos se incorporan a las presentes Condiciones por referencia, junto con cualquier otra política de Innodigym a la que se haga referencia en las presentes Condiciones y que esté disponible en nuestro sitio web:

• Garantía limitada para uso doméstico
• Garantía limitada para uso comercial
• Política de devoluciones
• Política de privacidad

Si existiera alguna inconsistencia o conflicto entre cualquiera de los documentos anteriores y las presentes Condiciones, prevalecerán estas últimas en la medida en que exista dicha inconsistencia o conflicto. Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros y usted en relación con los Servicios, y por la presente quedan sustituidos todos los acuerdos y entendimientos previos relativos a los Servicios. 

Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de ningún retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones si dicho retraso se debe a circunstancias que escapan a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, el estallido de una guerra, pandemias, casos de fuerza mayor, fallos o interrupciones en la prestación de servicios esenciales, como el suministro eléctrico, los sistemas de pago bancarios o los servicios postales. 

Legislación aplicable y resolución de litigios

Si es usted un consumidor residente en la Unión Europea, cualquier litigio que surja de o en relación con las presentes Condiciones podrá someterse a los tribunales del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual. Ninguna disposición de las presentes Condiciones afecta a su derecho a interponer una demanda ante su tribunal local o a exigirnos que participemos en un procedimiento iniciado contra nosotros ante su tribunal local, cuando dichos derechos no puedan excluirse en virtud de la legislación aplicable.

Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un órgano de arbitraje de consumo.

Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Disposiciones generales

En estos Términos, los títulos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación. Si se determinara que alguna parte de estos Términos es nula, inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición o parte se considerará separada de estos Términos, y el resto de los términos y disposiciones de los mismos seguirán en vigor y constituirán el acuerdo entre usted y nosotros.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición en virtud de las presentes Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Las presentes Condiciones se actualizaron por última vez el 4 de junio de 2026.